在線客服saas精品文章

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  為何SaaS產(chǎn)品不應(yīng)該免費(fèi)？

  ...費(fèi)客戶的服務(wù)質(zhì)量。從被動(dòng)服務(wù)的角度看（例如400熱線和在線咨詢），企業(yè)服務(wù)很難分離免費(fèi)客戶和付費(fèi)客戶，因?yàn)槟悴恢揽蛻艄局姓l會(huì)打你的400熱線，更不知道他會(huì)拿哪個(gè)電話打。而免費(fèi)客戶中，低質(zhì)量和高質(zhì)量的客戶混...

  NusterCache 2019-04-30 11:38 評(píng)論0 收藏0
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  新零售SaaS服務(wù)商smartpos.top，為中小商戶數(shù)字化賦能

  ...企業(yè)網(wǎng)站宣傳、獲客、品牌營銷等方面都有很大的幫助，在線上線下流量打通的新零售時(shí)代，及時(shí)注冊(cè)品牌域名，不僅能擴(kuò)大流量入口，還能避免被山寨的可能性，在樹立品牌形象的同時(shí)也能體現(xiàn)出企業(yè)的實(shí)力，贏得更多用戶的...

  klivitamJ 2021-11-16 11:40 評(píng)論0 收藏0
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  春陽：SaaS已死，下一個(gè)

  ...媒體以外很少有公司喜歡這兩個(gè)字眼，且不說前陣子，某在線協(xié)同編輯SaaS無征兆的宣布從釘釘下架，從此杳無音信。假如市場真的火起來了，你憑什么認(rèn)為以你的產(chǎn)品和營銷能力能夠從釘釘手里分一杯羹？更不用說還有個(gè)企業(yè)...

  rainyang 2019-04-30 14:34 評(píng)論0 收藏0
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  UCloud+保利威=？Polyv云直播U享版PLive“出世“！提供2000分鐘云直播免費(fèi)測試額度

  ...全部功能及計(jì)費(fèi)明細(xì)，請(qǐng)移步 文檔中心?，你也可咨詢?在線客服?獲取幫助。 主要功能 免費(fèi)版 標(biāo)準(zhǔn)版 專業(yè)版 旗艦版 發(fā)起直播 專業(yè)攝像直播 (支持外接專業(yè)攝像設(shè)備) √ √ √ ...

  zollero 2021-11-23 18:51 評(píng)論0 收藏0
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  2018年，SaaS行業(yè)的全球趨勢及增長預(yù)測

  ...用，而且也不必去單獨(dú)購買專用的設(shè)備，因?yàn)閿?shù)據(jù)是進(jìn)行在線運(yùn)行與存儲(chǔ)的。而且，這些應(yīng)用在與第三方程序及方案連接時(shí)也較為方便，因?yàn)樗麄冏陨砭哂泻芨叩腁PI開放權(quán)限，這讓企業(yè)進(jìn)行自定義連接的工作也變得簡單易行。簡...

  duan199226 2019-04-25 16:28 評(píng)論0 收藏0
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  2018年，SaaS行業(yè)的全球趨勢及增長預(yù)測

  ...用，而且也不必去單獨(dú)購買專用的設(shè)備，因?yàn)閿?shù)據(jù)是進(jìn)行在線運(yùn)行與存儲(chǔ)的。而且，這些應(yīng)用在與第三方程序及方案連接時(shí)也較為方便，因?yàn)樗麄冏陨砭哂泻芨叩腁PI開放權(quán)限，這讓企業(yè)進(jìn)行自定義連接的工作也變得簡單易行。簡...

  jindong 2019-04-25 17:50 評(píng)論0 收藏0
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  企業(yè)服務(wù)的“多租戶多層級(jí)”模式

  ...平臺(tái)客戶端、應(yīng)用運(yùn)維、消息路由等公共服務(wù)由聆客統(tǒng)一在線運(yùn)維，能在充分保證企業(yè)數(shù)據(jù)安全的同時(shí)兼容專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維機(jī)制。公有云部署：從用戶、認(rèn)證、消息到各類應(yīng)用全部使用聆客的公共在線服務(wù)，開箱即用，成本低...

  lijinke666 2019-06-28 11:18 評(píng)論0 收藏0
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  用友云平臺(tái)，真正的云原生架構(gòu)，加速云應(yīng)用落地

  ...、AR服務(wù)、通訊服務(wù)等基礎(chǔ)能力；實(shí)景導(dǎo)航、識(shí)圖互動(dòng)、在線客服、軌跡查詢等業(yè)務(wù)組件；物流監(jiān)控、門店查詢、商超導(dǎo)航、設(shè)備維修、協(xié)同辦公等業(yè)務(wù)模板；O2O商城應(yīng)用、物流管理應(yīng)用、商超門戶應(yīng)用、CRM等業(yè)務(wù)應(yīng)用；商戶點(diǎn)...

  baishancloud 2019-06-24 18:18 評(píng)論0 收藏0
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  中國 SaaS 死或生之七：死生非大事，利益最相關(guān)

  ...所以在本系列最后一篇文章中，筆者將管中窺豹，從SaaS 客服領(lǐng)域企業(yè)用戶的需求變化來一探國內(nèi) SaaS 市場點(diǎn)滴。規(guī)模不斷增長，國內(nèi) SaaS 依然活著2018年9月，Gartner 發(fā)布了最新的全球云計(jì)算預(yù)測，其預(yù)計(jì)2019年該市場規(guī)模將...

  li21 2019-04-30 14:35 評(píng)論0 收藏0
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  深度剖析微軟云服務(wù)，它能為中國企業(yè)帶來什么？

  ...譯等更多認(rèn)知服務(wù)的API落地；另外，備受關(guān)注的BOT機(jī)器人在線客服和IoT中心物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也將陸續(xù)推出?？傊浑y發(fā)現(xiàn)，微軟構(gòu)建的覆蓋能力，足以全程協(xié)助中國企業(yè)拾級(jí)而上，攀登三層云梯。駕馭云端說完縱向的三層云...

  Faremax 2019-04-30 14:35 評(píng)論0 收藏0
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  云計(jì)算突破千億大關(guān)，融合和智能化是未來趨勢

  ...企業(yè)的業(yè)務(wù)預(yù)算，甚至進(jìn)入企業(yè)的人力服務(wù)市場。以智能客服為例，愛分析測算整個(gè)云客服軟件市場大概就是30－50億市場規(guī)模，但整個(gè)客服人員市場是3000－5000億市場規(guī)模。對(duì)于云計(jì)算公司，只有提供大數(shù)據(jù)和AI能力后，才能從...

  bladefury 2019-04-29 19:28 評(píng)論0 收藏0
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  在中國，SaaS公司怎么做生態(tài)

  ...銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簡單的培訓(xùn)、簡單的安裝/配置、簡單的應(yīng)用客服問答、簡單的升級(jí)運(yùn)維/系統(tǒng)遷移/數(shù)據(jù)備份/安全防范。 二、ERP IT時(shí)代 后來做了ERP，涉及到一個(gè)企業(yè)多部門多崗位，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜了： 1、研發(fā)階段： 軟件研發(fā)...

  趙春朋 2019-04-25 18:47 評(píng)論0 收藏0
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  在中國，SaaS公司怎么做生態(tài)

  ...銷網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行簡單的培訓(xùn)、簡單的安裝/配置、簡單的應(yīng)用客服問答、簡單的升級(jí)運(yùn)維/系統(tǒng)遷移/數(shù)據(jù)備份/安全防范。二、ERP IT時(shí)代后來做了ERP，涉及到一個(gè)企業(yè)多部門多崗位，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜了：1、研發(fā)階段：軟件研發(fā)就需要軟件...

  whlong 2019-04-25 16:20 評(píng)論0 收藏0
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  論企業(yè)級(jí)SaaS未來，生態(tài)融合才是王道

  ...銷售線索進(jìn)行追蹤。最后在售后階段，利用逸創(chuàng)云來做好客服服務(wù)，了解客戶的健康度。外勤365技術(shù)總監(jiān)李曉宇指出，這種融合還會(huì)帶來行業(yè)性的價(jià)值，因?yàn)镾aaS平臺(tái)讓知識(shí)可以共享，鑒于行業(yè)內(nèi)的需求很多時(shí)候是共通的，新...

  sixleaves 2019-04-29 17:54 評(píng)論0 收藏0
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  攜程遷云記：AI讓云計(jì)算巨頭重新劃地盤

  ...新的主流?？梢愿Q知一二的是，2018年春運(yùn)期間，攜程的客服部門采取了7＊24小時(shí)的服務(wù)制度，很多客服每天要接100多個(gè)電話，平均說6到8萬字，相當(dāng)于朗讀了一本中篇小說。這樣的痛點(diǎn)可能正是攜程簽約百度智能云的誘因之一，...

  chaosx110 2019-04-29 15:46 評(píng)論0 收藏0